Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le présent site est exploité par :
Aline Boyer, Kinésiologue
La Voie Royale – Cabinet de Kinésiologie
Centre de Santé, rue Beau Séjour 8
1003 Lausanne, Suisse
2. Cadre légal applicable
Le traitement des données personnelles est effectué conformément :
-
à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD – Suisse),
-
et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les visiteurs provenant de l’Union européenne.
3. Données personnelles collectées
Le site collecte uniquement les données strictement nécessaires à son fonctionnement.
A) Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :
-
nom et prénom,
-
adresse e-mail,
-
contenu du message.
Aucune donnée relative à la santé n’est demandée ni traitée via le site.
Les informations transmises ne constituent pas un dossier thérapeutique ou médical.
B) Données de navigation (cookies et statistiques)
Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées à des fins statistiques, telles que :
-
pages consultées,
-
durée de visite,
-
type d’appareil et de navigateur,
-
données approximatives de localisation (pays / région).
Ces données sont traitées de manière anonymisée ou agrégée et ne permettent pas d’identifier personnellement l’utilisateur.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées exclusivement pour les finalités suivantes :
répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact,
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site,
analyser la fréquentation du site afin d’en améliorer le contenu et la visibilité.
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
5. Base légale du traitement
Conformément à la législation suisse et européenne, les traitements reposent sur :
-
le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies statistiques),
-
l’intérêt légitime de la responsable du site (sécurité, amélioration du site).
6. Durée de conservation des données
-
Données issues du formulaire de contact : conservées pendant une durée maximale de 12 mois après le dernier échange, sauf obligation légale contraire.
-
Données statistiques anonymisées : conservées selon les durées définies par l’outil de mesure d’audience utilisé.
Les données peuvent être supprimées à tout moment sur simple demande.
7. Hébergement et sous-traitants
Le site est hébergé par Wix.
Wix agit en tant que sous-traitant technique et peut traiter certaines données dans le cadre de l’hébergement, de la sécurité et du fonctionnement du site, conformément à ses engagements en matière de protection des données.
Les données peuvent être hébergées sur des serveurs situés en Suisse, dans l’Union européenne ou dans d’autres pays disposant d’un niveau de protection adéquat.
8. Cookies
Le site utilise :
-
des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site,
-
des cookies de mesure d’audience, soumis au consentement préalable de l’utilisateur.
Lors de votre première visite, un bandeau de cookies vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
La gestion du consentement aux cookies est assurée via le bandeau de cookies intégré au site.
9. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre :
-
l’accès non autorisé,
-
la perte,
-
l’altération,
-
la divulgation.
10. Droits des personnes concernées
Conformément à la législation suisse sur la protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :
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droit d’accès à vos données,
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droit de rectification,
-
droit à l’effacement,
-
droit d’opposition au traitement,
-
droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter la responsable du site à l’adresse suivante : info@lavoieroyale.ch
11. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
Déclaration de protection des données – Cabinet de kinésiologie
La section suivante concerne exclusivement le traitement des données personnelles dans le cadre des consultations de kinésiologie au sein du Cabinet La Voie Royale.
Elle ne s’applique pas à la simple navigation sur le site internet ni à l’utilisation du formulaire de contact.
Le Cabinet La Voie Royale confirme par la présente respecter les règles suivantes conformément à la loi sur la protection des données et au règlement y relatif, dont l’objectif est de vous informer sur la méthode de traitement des données personnelles collectées au sein du Cabinet.
Ces données sont collectées, enregistrées et traitées exclusivement dans votre dossier de client-e, en particulier dans l’application pour la facturation selon le tarif 590 s’agissant des données générales (nom, adresse, date de naissance, etc). Toutes les étapes de traitement effectuées sur vos données peuvent être intégralement retracées dans tous les lieux de conservation des données.
Vos données ou des parties de celles-ci ne sont rendues accessibles à d’autres entités (assureurs, etc.) qu’avec votre accord explicite. Les ordonnances judiciaires ou la mise en œuvre de droits légitimes de la part du Cabinet constituent des exceptions.
Les données collectées et traitées physiquement sont conservées dans un local et une armoire fermée à clé et non accessible à des tiers non autorisés. Les données collectées par voie électronique sont conservées de manière sécurisée (mot de passe, etc.).
Sauf dispositions cantonales ou autres dispositions légales contraires, les données collectées seront effacées vingt ans après la dernière consultation au sein du Cabinet.
La communication écrite entre le Cabinet et vous peut se faire par écrit (email, sms, WhatsApp, etc.) de manière non cryptée.